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_a658.5/15 _223 |
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_aMartin, Karen, _eautor |
|
245 | 1 | 0 |
_aMetrics-based process mapping : _bidentifying and eliminating waste in office and service processes / _cKaren Martin and Mike Osterling |
264 | 1 |
_aBoca Raton, Florida : _bCRC Press, _c[2013] |
|
264 | 4 | _c©2013 | |
300 |
_axi, 104 páginas : _bilustraciones a color _e1 CD-ROM (4 3/4 pulgadas) |
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_aEficiencia industrial _xEvaluacion |
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_aOsterling, Mike, _eautor |
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