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		La busqueda de la calidad en los servicios / A. C. Rosander ; tr. José Luis Garcia del Pueyo por Rosander, Arlyn Custer, 1903- [autor] \| Garcia del Pueyo, Jose Luis [traductor]. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid : Diaz de Santos, c1992Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Libros (1)Clasificación: HD9981.5 R6718. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Lean six sigma service excellence : a guide to green belt certification and bottom line improvement / Gerald M. Taylor por Taylor, Gerald M [autor]. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Ft. Lauderdale, Florida : J. Ross, c2009Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Libros (1)Clasificación: HD9980.5 T39. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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Universidad Nacional Autónoma de México
Facultad de Ingeniería. Educación Continua y a Distancia
Catálogo de la Biblioteca "Ing. Bruno Mascanzoni"