por Martin, William B [autor] | Carter B., Teresa [traductor] | Martin, William B. Quality customer service.
por Maddux, Robert B [autor] | Carter B., Teresa [traductor] | Maddux, Robert B. Succesful negotiation.
por Carter B., Teresa [traductor] | Crisp Publications (Firma Comercial).
por Chapman, Elwood N [autor] | Carter B., Teresa [traductor] | Chapman, Elwood N. New supervisor.