Universidad Nacional Autónoma de México
Facultad de Ingeniería. Educación Continua y a Distancia
Catálogo de la Biblioteca "Ing. Bruno Mascanzoni"

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		Calidad en el servicio al cliente : Guia para la excelencia en el servicio / William b. Martín ; tr. Teresa Carter b. por Martin, William B [autor] \| Carter B., Teresa [traductor] \| Martin, William B. Quality customer service. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Iberoamerica, c1992Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Libros (1)Clasificación: HF5415.5 M3618. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Como negociar con exito : Estrategias y tacticas efectivas para ganar-ganar / Robert b. maddux ; tr. Teresa Carter b. por Maddux, Robert B [autor] \| Carter B., Teresa [traductor] \| Maddux, Robert B. Succesful negotiation. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Grupo editorial iberoamerica, c1992Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Libros (1)Clasificación: HF5353 M33. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Doce pasos hacia la autosuperacion : Como prepararse para triunfar en los tiempos dificiles / Por los ed. de crisp publications ; tr. Teresa Carter b. por Carter B., Teresa [traductor] \| Crisp Publications (Firma Comercial). Tipo de material: Texto; Formato: impreso Editor: México, d.f. : Iberoamericana, c1992Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Libros (1)Clasificación: BF637.S4 T9418. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		El nuevo supervisor : Guia para las personas de reciente ascenso / Elwood n. chapman ; tr. Teresa Carter b. por Chapman, Elwood N [autor] \| Carter B., Teresa [traductor] \| Chapman, Elwood N. New supervisor. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: [Lugar de publicación no identificado : editor no identificado, 1993?]Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Libros (1)Clasificación: HF5549.512 C4318. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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