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Gestionar la experiencia del cliente / Shaun Smith y Joe Wheeler ; traducción Betty Trabal Piera
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: Barcelona : Deusto, c2004Descripción: 267 páginas : ilustracionesTipo de contenido: texto Tipo de medio: sin medio Tipo de portador: volumenISBN: 842342233XTítulos uniformes: Managing the customer experience. Español Tema(s): Relaciones con los clientes | Marketing relacional | Lealtad del consumidorClasificación LoC:HF5415.5 | S5518
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Clasificación | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libros
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Libros Libros | General | HF5415.5 S5518 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 8676 |
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Traducción de: Managing the customer experience : turning customers into advocates
compra 2013/06/06 319.32
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