TY  - BOOK
AU  - Hopson, Barrie,
AU  - Scally, Mike
AU  - Hopson,Barrie
TI  - 12 pasos para el exito brindando servicio
SN  - 9505372280
AV  - HD9980.5 H6618
PY  - 1993///
CY  - Buenos Aires
PB  - Macchi
KW  - Industrias de servicios
ER  -