TY - BOOK AU - Morris,Helen AU - Gallacher,Liz TI - ITIL Foundation exam study guide SN - 9781119942757 AV - T58.64 M67 U1 - 004.068 23 PY - 2012/// CY - Chichester PB - John Wiley KW - Tecnología de la información KW - Administración KW - Guías de estudio KW - Personal en procesamiento electrónico de datos KW - Certificación KW - Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información ER -