Fundamentos de gestión de servicios TI basado en ITIL /  editores, Jan van Bon, Mike Pieper, Axel Kolthof ; traducción y adaptación al español, Quint Wellington Redwood 

 - 2a ed. 
 - 254 páginas :  ilustraciones 
 - Biblioteca de gestión de servicios de TI. .
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789087530280 9087530285 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Tecnología de la información--Administración<br/>Servicios de apoyo (Administración)<br/>Sistemas de información
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>T58.64  / F6818 2008