TY - BOOK AU - Marr,Bernard TI - Managing and delivering performance SN - 9780750687102 AV - JF1525.P67 M37 PY - 2009/// CY - Amsterdam, Netherlands PB - Elsevier KW - Administración pública KW - Tecnología del desempeño humano KW - Administración KW - Planificación estratégica KW - Efectividad organizacional KW - Estudio de casos N1 - Subtítulo de la cubierta: how government, public sector and not-for-profit organizations can measure and manage what really matters ER -