Mckenna, Regis, <br/><br/>
Acceso total :  entregar a los clientes lo que ellos quieren a cualquier hora y en cualquier parte del mundo / 
Regis McKenna ; traduccion, Betty Trabal 
 - 256 páginas 
<br/><br/> Traduccion de: Total access : giving customers what they want in an anytime, anywhere world 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8423420086 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicios al cliente<br/>Relaciones con los clientes<br/>Satisfacción del consumidor
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5  / M33418