Sindell, Kathleen, <br/><br/>
CRM a traves de internet :  como identificar, atraer, atender y retener a los clientes con ayuda de internet / 
Kathle[e]n Sindell ; traductor Juan Castilla Plaza 
 - 374 páginas :  ilustraciones 
<br/><br/> Traduccion de: Loyalty marketing for the internet age 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8480888083 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Lealtad del consumidor<br/>Mercadotecnia por Internet
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.525  / S5318