TY  - BOOK
AU  - Thomas,Andrew H.
AU  - Steele,Robert M.
ED  - International Thomson Computer
TI  - The virtual help desk: strategic management center
SN  - 185032204X
AV  - HD9696.C62 T46
PY  - 1996///
CY  - New York
PB  - International Thomson Computer, Solomon
KW  - Industria de la computación
KW  - Servicios al cliente
KW  - Administración
KW  - Maquinas electronicas de oficina
KW  - Industria
KW  - Administracion
ER  -