Ciampa, Dan, Calidad total : Guia para su implantacion / Dan ciampa ; vers. enespanol de gilda Moreno manzur ; con la colaboración de Raúl Mejía estanol - 286 páginas ISBN: 0201601184 Subjects--Topical Terms: Administración de la producción--Control de calidadControl de calidad LC Class. No.: TS156 / C35418