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La busqueda de la calidad en los servicios / A. C. Rosander ; tr. José Luis Garcia del Pueyo
Tipo de material:
TextoEditor: Madrid : Diaz de Santos, c1992Descripción: 652 páginasTipo de contenido: texto Tipo de medio: sin medio Tipo de portador: volumenISBN: 84-7978-032-0Títulos uniformes: The quest for quality in services. Español Tema(s): Industrias de servicios -- Administración | Industrias de servicios -- Control de calidad | Satisfacción del consumidorClasificación LoC:HD9981.5 | R6718
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Clasificación | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libros
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Libros Libros | General | HD9981.5 R6718 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 3128 |
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Traducción de: the quest for quality in services
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