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Los siete secretos del servicio al cliente / Jacques Horovitz ;prólogo de Jose Ramon Zaratiegui ; traducción de Juan Ramon Martinez
Tipo de material:
TextoIdioma: SPA Editor: Madrid ; Mexico D. F. : Prentice Hall, 2000Descripción: 146 páginas : ilustracionesTipo de contenido: texto Tipo de medio: sin medio Tipo de portador: volumenISBN: 8420530190Títulos uniformes: The seven secrets of service strategy. Español Tema(s): Servicios al cliente -- Administración | Relaciones con los clientesClasificación LoC:HF5415.5 | H67718
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Clasificación | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libros
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Libros Libros | General | HF5415.5 H67718 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 7926 |
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Traduccion de: The seven secrets of service strategy
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