Detalles MARC
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
00909nam a2200241 a 4500 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
060609s1992^^^^sp^^^^^^^^^^^^000^0^spa^d |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO |
|---|
| Número Internacional Estándar del Libro |
84-7978-032-0 |
| 035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA |
|---|
| Número de control de sistema |
MX001000579270 |
| 050 #0 - CLASIFICACIÓN DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO |
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| Número de clasificación |
HD9981.5 |
| Número de documento/Ítem |
R6718 |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Rosander, Arlyn Custer, |
| Fechas asociadas al nombre |
1903- |
| Término indicativo de función/relación |
autor |
| 240 14 - TÍTULO UNIFORME |
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| Título uniforme |
The quest for quality in services. |
| Lenguaje de la obra |
Español |
| 245 13 - MENCIÓN DE TÍTULO |
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| Título |
La busqueda de la calidad en los servicios / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
A. C. Rosander ; tr. José Luis Garcia del Pueyo |
| 264 #1 - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT |
|---|
| Producción, publicación, distribución, fabricación y copyright |
Madrid : |
| Nombre del de productor, editor, distribuidor, fabricante |
Diaz de Santos, |
| Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright |
c1992 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
652 páginas |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO |
|---|
| Término de tipo de contenido |
texto |
| Fuente |
rdacontent |
| 337 ## - TIPO DE MEDIO |
|---|
| Nombre/término del tipo de medio |
sin medio |
| Fuente |
rdamedia |
| 338 ## - TIPO DE SOPORTE |
|---|
| Nombre/término del tipo de soporte |
volumen |
| Fuente |
rdacarrier |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
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| Nota general |
Traducción de: the quest for quality in services |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Industrias de servicios |
| Subdivisión general |
Administración |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Industrias de servicios |
| Subdivisión general |
Control de calidad |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Satisfacción del consumidor |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
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| Nombre de persona |
Garcia del Pueyo, Jose Luis, |
| Término indicativo de función/relación |
traductor |
