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Taylor, Gerald M.,

Lean six sigma service excellence : a guide to green belt certification and bottom line improvement / Gerald M. Taylor - xix, 289 páginas : ilustraciones

ISBN: 1604270063 (encuadernado en tela : papel alcalino) 9781604270068 (encuadernado en tela : papel alcalino)

Subjects--Topical Terms:
Industrias de servicios--Administración
Seis Sigma (Norma de control de calidad)
Industrias de servicios--Control de calidad
Administración de la producción

LC Class. No.: HD9980.5 / T39

Dewey Class. No.: 658.4/013