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Crosby, Philip B.,

Calidad sin lagrimas : el arte de administrar sin problemas / Philip B. Grosby ; traducido por Alberto García Mendoza - 211 páginas

Traduccion de: Quality without tears, the art of hassle-free management

ISBN: 968-26-0790-6

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Garantía de calidad

LC Class. No.: TS156.6 / C7618 1990