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Thomas, Andrew H.,

The virtual help desk : strategic management center/ Andrew H. Thomas ; with Robert M Steele - 283 páginas

ISBN: 185032204X

Subjects--Topical Terms:
Industria de la computación--Servicios al cliente--Administración
Maquinas electronicas de oficina--Industria--Servicios al cliente--Administracion

LC Class. No.: HD9696.C62 / T46